Analisis Pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Pada Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Langkat

Abstract

Dalam rangka mewujudkan tujuan otonomi daerab yaitu mempercepat tercapainya kesejahteraan rakyat melalui peningkatan pelayanan publik di daerab, maka lembaga pemerintaban di tingkat daerab dituntut untuk mampu memberikan pelayanan publik yang mudah , cepat dan murah sebagaimana yang selalu diidam - idamkan masyarakat selama ini. Dan penelitian yang dilakukan oleb peneliti berjudul " Analisis Pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Pada Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Langkat ". Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan yang digunakan oleh pegawai Kantor Pelayanan Terpadu dan hambatan dalam melakukan pembuatan Surat Izin Usaha Perdagangan. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dimana data yang diperoleh dengan cara wawancara, observasi sebingga basil yang diperoleb dari penelitian ini berupa rangkaian kata - kata yang disusun dalam teks kemudian diperluas , lalu data dianalisis dengan teknik yang menggambarkan kenyataan atau kejadian yang sesuai dengan pendekatan induktif yaitu menggunakan cara berfikir yang dimulai dari hal-hal yang khusus menuju bal - bal yang umum. Dari basil penelitian yang dilakukan maka diperoleh hasil bahwa Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Langkat benar - benar melakukan tugasnya sesuai dengan visi, misi dan tujuan sehingga dapat mencapai suatu pelayanan yang baik untuk sekarang dan dimasa depan. Dengan memperhitungkan potensi, peluang, dan hambatan yang harus dihadapi oleh Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Langkat. Dan dengan adanya suatu pelayanan yang baik maka terbukti berhasil dengan meningkatnya kemauan masyarakat untuk memiliki izin usaha.