Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/10290
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Tarigan, Mustika | - |
dc.contributor.advisor | Siregar, Farida Hanum | - |
dc.contributor.author | Sabila, Lusretya | - |
dc.date.accessioned | 2019-05-20T02:46:15Z | - |
dc.date.available | 2019-05-20T02:46:15Z | - |
dc.date.issued | 2014-08-18 | - |
dc.identifier.other | 108600025 | - |
dc.identifier.uri | http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/10290 | - |
dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor mengenai kepuasan J.Co Donuts & Coffee Medan. Sebagai subjek dalam penelitian ini adalah para konsumen J.Co Donuts & Coffee cabang Sun Plaza Medan. Adapun penelitian ini bersifat deskriptif dengan melihat gambaran faktor-faktor kepuasan konsumen terhadap konsumen di J.Co Donuts & Coffee tersebut dengan indeks relialibilitas dengan menghitung jumlah jawaban untuk masing-masing nilai faktor-faktor kepuasan dengan menghitung jumlah jawaban untuk masing-masing nilai faktor-faktor kepuasan konsumen terhadap konsumen J.Co Donuts & Coffee Medan cabang Sun Plaza Medan. Selanjutnya menghitung jumlah persentase subjek yang memberikan jawaban untuk setiap faktor adalah kualitas produk J.Co Donuts & Coffee cabang Sun Plaza Medan. | en_US |
dc.language.iso | id | en_US |
dc.publisher | Universitas Medan Area | en_US |
dc.subject | kualitas produk | en_US |
dc.subject | kualitas pelayanan | en_US |
dc.subject | harga | en_US |
dc.subject | kepuasan konsumen | en_US |
dc.title | Analisis Faktor-Faktor Kepuasan Konsumen J.Co Donuts & Coffee Cabang Sun Plaza Medan | en_US |
dc.type | Skripsi Sarjana | en_US |
Appears in Collections: | SP - Psychology |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
108600025_Lusretya Sabila.pdf | fulltext | 2.85 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.