Analisis Reliabilitas dan Responsivitas Dalam Pelayanan Penanggulangan Bencana Alam Kebakaran Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah di Kabupaten Aceh Singkil

Abstract

Common constraints that are often experienced by the Aceh Singkil District BPBD in the event of a fire are difficulties in handling efforts in the field, including the limited amount of water and water sources at the fire location, unavailability of fire suppression facilities in the environment and buildings, and the response of fire units arriving late at the location due to distance traveled and traffic conditions. The mobility of firefighting units is very dependent on access to the location of the fire, the type and complexity of the building. Extinguishing locations in dense settlements on narrow roads will make it difficult to extinguish efforts in Aceh Singkil District. The formulation of the problem in this research is how the quality of fire disaster management is viewed from the reliability dimension (reliability) and how is the responsiveness of the Regional Disaster Management Agency (BPBD) in fire disaster management in Aceh Singkil District. The purpose of this study was to analyze the reliability and responsiveness of the Regional Disaster Management Agency (BPBD) in fire disaster management in Aceh Singkil District. The form of research used is descriptive qualitative research. Based on the results of the research and discussion it was concluded that the reliability and responsiveness of the BPBD in Aceh Singkil District in the prevention of fires was not good. Some things suggested include training honorarium employees, adding the number of firefighting posts, cooperating with other agencies regarding water availability and paying more attention to and responding to community complaints. Kendala umum yang sering dialami BPBD Kabupaten Aceh Singkil pada saat terjadi kebakaran adalah kesulitan dalam upaya penanganannya di lapangan diantaranya keterbatasan jumlah air dan sumber air di lokasi kebakaran, tidak tersedianya fasilitas pemadaman kebakaran di lingkungan dan pada bangunan, serta respon dari unit pemadam kebakaran yang kadang terlambat tiba di lokasi dikarenakan jauhnya jarak tempuh dan kondisi lalu lintas. Mobilitas unit pemadam kebakaran sangat bergantung pada akses ke lokasi kebakaran, jenis dan kompleksitas bangunan. Lokasi pemadaman yang berada di permukiman padat dengan jalan yang sempit akan menyulitkan upaya pemadaman di Kabupaten Aceh Singkil. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana kualitas penanggulangan bencana kebakaran ditinjau dari dimensi reliabilitas (kehandalan) dan bagaimana responsivitas Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dalam penanggulangan bencana kebakaran di Kabupaten Aceh Singkil. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis reliabilitas dan responsivitas Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dalam penanggulangan bencana kebakaran di Kabupaten Aceh Singkil. Bentuk penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan disimpulkan realibilitas dan responsivitas BPBD Kabupaten Aceh Singkil dalam penanggulangan kebakaran belum baik. Beberapa hal yang disarankan antara lain melakukan pelatihan bagi pegawai honor, menambahkan jumlah posko pemadam kebakaran, menjalin kerjasama dengan instansi lain terkait ketersediaan air serta lebih memperhatikan dan menanggapi keluhan masyarakat.