Pengaruh Komunikasi Interpersonal Pendeta dan Pelayanan Konseling Terhadap Kepuasan Religi Jemaat di HKBP Karya Pembangunan

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh komunikasi interpersonal pendeta terhadap kepuasan religi jemaat di HKBP Karya Pembangunan, untuk menjelaskan pengaruh pelayanan konseling pendeta terhadap kepuasan religi jemaat di HKBP Karya Pembangunan serta untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal pendeta dan pelayanan konseling terhadap kepuasan religi jemaat di HKBP Karya Pembangunan. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah warga jemaat HKBP Karya Pembangunan yang kurang puas dengan pelayanan pendeta, yang berjumlah 80 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan seluruh populasi menjadi sampel (total sampling). Analisa data menggunakan analisis univariat, bivariat dan multivariat dengan regresi linier berganda. Hasil Penelitian didapat mayoritas responden menyatakan komunikasi interpersonal pendeta kurang (50,0%), pelayanan konseling mayoritas kurang (51,3) dan kepuaasn jemaat mayoritas kurang (68,8%). Hasil uji chi square menunjukkan nilai p value untuk variabel komunikasi interpersonal pendeta sebesar 0,000 < 0,005, nilai p value variabel pelayanan konseling sebesar 0,000 < 0,005. Hasil uji regresi linier berganda diketahui bahwa komunikasi interpersonal pendeta adalah variabel yang paling berpengaruh secara signifikan dengan kepuasan jemaat. The purpose of this study is to explain the influence of pastors' interpersonal communication on congregational religious satisfaction at HKBP Karya Pembangunan, to explain the influence of pastor counseling services on congregational religious satisfaction at HKBP Karya Pembangunan and to analyze the influence of pastor interpersonal communication and counseling services on congregational religious satisfaction at HKBP Development Work. The research design used in this study is a quantitative approach. The population in this study were members of the HKBP Karya Pembangunan congregation who were less than satisfied with the ministry of the pastor, totaling 80 people. The sampling technique uses the entire population into a sample (total sampling). Data analysis uses univariate, bivariate and multivariate analysis with multiple linear regression. The results of the study showed that the majority of respondents stated that the pastor's interpersonal communication was lacking (50.0%), the majority of counseling services were lacking (51.3) and the majority of the church congregations were lacking (68.8%). Chi square test results showed the p value for the pastor's interpersonal communication variable was 0,000 <0.005, the p value for the counseling service variable was 0,000 <0.005. The results of multiple linear regression test is known that interpersonal communication of the pastor is the most significant variable with satisfaction of the congregation.