Laporan Akhir Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Strategi Pemasaran dalam Menghadapi Persaingan Penjualan Jasa Titip pada Online Shop Madameshopper

Abstract

Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan ini penulis mendapatkan banyak pengetahuan secara nyata dalam menerapkan ilmu yang diperoleh pada saat perkuliahan, sehingga dapat di praktekkan secara maksimal ketika melaksanakan Kuliah Kerja Lapangan. Selain itu Kuliah Kerja Lapangan adalah sarana bagi mahasiswa untuk mengenal dunia kerja nyata sekaligus mengenal Iingkungan dan kondisi kerja yang nantinya akan dihadapi mahasiswa setelah lulus kuliah. Berdasarkan uraian Kuliah Kerja Lapangan, maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Teori - teori yang telah diajarkan saat di perkuliahan ternyata banyak yang diterapkan pada saat Kuliah kerja lapangan. 2. Madameshopper sangat mengutamakan kepuasan pelanggan sehingga personal selling yang dilakukan sudah dalam standard pelayanan customer. 3. Service melebihi pengharapan pelanggan sangat diutamakan, sehingga personal selling harus benar-benar memahami produk seakurat mungkin.