Proses Komunikasi Organisasi Antara Atasan dan Bawahan Bidang Pembangunan Dinas Bina Marga dan Konstruksi

Abstract

Komunikasi eksternal organisasi adalah komunikasi antara pimpinan organisasi dengan khalayak di luar organisasi. Pada organisasi besar, komunikasi ini lebih banyak dilakukan oleh kepala hubungan masyarakat dari pimpinan sendiri. Yang dilakukan sendiri oleh pimpinan hanyalah terbatas pada hal yang dianggap sangat penting saja. Komunikasi eksternal terdiri dari jalur secara timbal balik. Komunikasi dari organisasi kepada khalayak komunikasi ini dilaksanakan uumnya bersifat informatif, yang dilakukan sedemikian rupa sehingga khalayak merasa memiliki keterlibatan setidaknya ada hubungan batin.