Pengaruh Brand Image dan Promosi Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Air Mineral Cleo di Kota Medan

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Brand Images dan promosi Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Air Mineral Cleo Di Kota Medan.Metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian asosiatif, dimana variabel diukur dengan skala likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara (interview), dengan daftar pertanyaan (questionnaire) dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen air mineral Cleo yang berjumlah 160 orang. Penarikan sampel dengan metode sampling jenuh atau lebih dikenal dengan istilah sensus. Dalam penelitian ini jumlah populasi relatif kecil yaitu sebanyak 62 orang. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23, dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa:(1)secara parsial variabel Brand Images mempengaruhi Keputusan Pembelian Air mineral Cleo.(2) secara parsial variabel promosi Word of Mouth mempengaruhi Keputusan Pembelian air mineral Cleo (3) secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel Brand Images dan promosi Word Of Mouth mempengaruhi keputusan pembelian air mineral Cleo The purpose of this study was to determine and analyze the effect of Brand Images and Word Of Mouth promotion on Cleo Mineral Water Purchase Decisions in Medan City. The research method used was associative research, where variables were measured by a Likert scale. The data collection method was carried out by interview (interview), with a questionnaire and documentary study. The population in this study were 160 Cleo mineral water consumers. Sampling with a saturated sampling method or better known as a census. In this study, the population was relatively small, namely 62 people. Data processing using SPSS software version 23, with descriptive analysis and hypothesis testing multiple regression analysis. The results showed that: (1) partially Brand Images variables affect Cleo mineral water Purchase Decisions. (2) partially Word Of Mouth promotion variables affect Cleo mineral water Purchase Decisions (3) simultaneously there is a positive and significant influence between variables Brand Images and Word Of Mouth influence the purchasing decision of Cleo mineral water