Pengaruh Kemudahan, Iklan, dan Kepercayaan Menggunakan E-Commerce Melalui Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Online (Study Kasus pada Konsumen Shopee di Kelurahan Tanjung Sari Kecamatan Medan Selayang)

Abstract

Kemajuan teknologi internet dari musim ke musim semakin modern dan jauh lebih canggih sehingga memberikan kefasihan dalam berkomunikasi, berbelanja, memilih informasi, dan kebutuhan lainnya.Pertumbuhan penggunaan internet di indonesia setiap tahun mengalami peningkatan. berdasarkan data survei oleh asosiasi penyelenggaran pelayanan internet indonesia (APJII) di tahun 2017, penerobosan penggunaan internet di indonesia sebesar 54,68% yakni sebanyak 143,26 juta jiwa dari total komunitas penduduk indonesia 262 juta jiwa.Pertumbuhan pengguna internet di dunia menjadikan pengusaha kini menggunakan internet sebagai tempat pemasaran hingga tahap mengaplikasikan pemasaran melalui e-commerce.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kemudahan, iklan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian online melalui situs e-commerce melalui Shopee. Penelitian ini menggunakan tiga variabel bebas yaitu kemudahan, iklan dan kepercayaan dan satu variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 117 orang sampel. Hasil penelitian menunjukkan, kemudahan, iklan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000 <0,05 serta nilai koefisien determinasi 60,8%. The advancement of internet technology from season to season is increasingly modern and far more sophisticated so as to provide fluency in communicating, shopping, choosing information, and other needs. The growth of internet use in Indonesia has increased every year. Based on survey data by the Indonesian Internet Service Provider Association (APJII) in 2017, the penetration of internet use in Indonesia was 54.68%, namely 143.26 million people from the total Indonesian population community of 262 million. The growth of internet users in the world makes entrepreneurs now use the internet as a marketing place to the stage of applying marketing through e-commerce. The aimed of this study is to analyze the affect of convenience, advertising and trust towards online purchasing decisions through e-commerce application Shopee. This study uses three independent variables, namely convenience, advertising and trust and one dependent variable, namely purchasing decisions. This study uses quantitative methods with 117 samples. The results showed that convenience, advertising and trust had a positive and significant effect on purchasing decisions with a significance value of 0.000 <0.05 and a coefficient of determination of 60.8%.