Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Mahasiswa Manajemen Universitas Medan Area pada Aplikasi Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel Kelengkapan Produk, Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian pada konsumen aplikasi Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Manajemen Universitas Medan Area yang menggunakan aplikasi Shopee dengan jumlah sampel sebanyak 148 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Pengujian ini dilakukan menggunakan bantuan Software Statistic SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kelengkapan Produk secara parsial, menunjukkan thitung (5.062) > ttabel (1,976) dan signifikan 0,000 < 0,05, yang artinya variabel Kelengkapan Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel promosi secara parsial, menunjukkan thitung (0,022) < ttabel (1,976) dan signifikan 0,983 > 0,05, yang artinya variabel Promosi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Kualitas Pelayanan secara parsial, menunjukkan thitung (6.033) > ttabel (1,976) dan signifikan 0,000 < 0,05, yang artinya variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan pengujian secara simultan (Uji F), terlihat bahwa Fhitung (75.866) > Ftabel (2,67), dengan signifikan sebesar 0,000 yang artinya variabel Kelengkapan Produk, Promosi dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Angka R Square sebesar 60,4% menunjukkan pengaruh antara variabel independen yaitu Kelengkapan Produk, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian. Sedangkan sisanya 39,6% dipengaruhi dan dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. This study aims to determine whether the variables of Product Completeness, Promotion and Service Quality have a simultaneous and partial effect on purchasing decisions on Shopee application consumers. The population in this study was Medan Area University Management Students who used the Shopee application with a total sample of 148 people. The data analysis technique used is the instrument test method, classical assumption test, multiple linear regression analysis and hypothesis testing. This test was carried out using the help of SPSS 22 statistical software. The results showed that the Product Completeness variable partially showed tcount (5.062) > ttable (1.976) and was significant 0.000 <0.05, which means that the Product Completeness variable had a positive and significant effect on Purchase Decisions. . The promotion variable partially shows tcount (0.022) < ttable (1.976) and is significant 0.983 > 0.05, which means that the Promotion variable has a positive and insignificant effect on Purchase Decisions. The service quality variable partially shows tcount (6.033) > ttable (1.976) and is significant 0.000 <0.05, which means that the service quality variable has a positive and significant effect on purchasing decisions. Based on the simultaneous test (F test), it can be seen that Fcount (75,866) > Ftable (2,67), with a significant value of 0.000, which means that the variables of Product Completeness, Promotion and Service Quality together have a positive and significant effect on Purchase Decisions. The R Square figure of 60.4% shows the influence of the independent variables, namely Product Completeness, Promotion and Service Quality on the dependent variable, namely Purchase Decision. While the remaining 39.6% is influenced and explained by other factors not examined in this study.