Hubungan Komunikasi Interpersonal dengan Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Pln (Persero) Up3 Pematang Siantar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi interpersonal dengan kepuasan kerja pada karyawan. Komunikasi Interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan dalam suatu hubungan interpersonal antara dua orang atau lebih, baik secara verbal maupun nonverbal. Kepuasan kerja merupakan bentuk perasaan positif seseorang terhadap hasil dari pekerjaannya, yang dipersepsikan dari perbandingan hasil pekerjaan aktual dengan hasil yang diharapkan. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja dan variabel bebas Komunikasi Interpersonal. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. PLN (Persero) UP3 Pematang Siantar yang berjumlah 63 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling. Alat ukur yang digunakan adalah skala Komunikasi Interpersonal dan skala Kepuasan Kerja dengan menggunakan bentuk skala Likert. Pengelolaan data dalam penelitian ini menggunakan teknik korelasi Product Moment dari Pearson. Hasil penelitian menunjukkan adanya korelasi rxy = 0,488 dengan p = 0,000 (p<0,05) hal ini berarti ada korelasi positif yang signifikan antara Komunikasi Interpersonal dengan Kepuasan Kerja. Hal ini berarti semakin baik Komunikasi Interpersonal maka semakin tinggi Kepuasan Kerja, sebaliknya semakin buruk Komunikasi Interpersonal semakin rendah Kepuasan Kerja. Komunikasi Interpersonal memberikan sumbangan efektif sebesar 23,8%. Mean empirik variabel komunikasi interpersonal yang diperoleh yaitu 78,4 sedangkan mean empirik variabel kepuasan kerja sebesar 83,6 lalu untuk mean hipotetik variabel komunikasi interpersonal sebesar 60 dan mean hipotetik variabel kepuasan kerja sebesar 65. This study purpose to determine the correlation between interpersonal communication with employee job satisfaction. Interpersonal communication is the communication process of between two or more people through verbal or nonverbal methods. Job satisfaction is measure of worker's positive feelings derives from their job, which is perceived from the comparison between actual work results and expected results. Variables of interpersonal communication, employee job satisfaction as dependent variables while the independent variable is interpersonal communication. The population in this study is all employees of PT. PLN (Persero) UP3 Pematang Siantar, totaling 63 samples, used a total sampling method. The measuring instrument used is the Interpersonal Communication scale and the Job Satisfaction scale by using Likert scale. The data processing in this study used the Product Moment correlation method by Pearson. The results showed a correlation of rxy =0.488 with p = 0,000 (p<0,05), means that there is a significant positive correlation between Interpersonal Communication and Job Satisfaction. It means that the better the Interpersonal Communication, the higher the Job Satisfaction, and vice-versa, the worse the Interpersonal Communication, the lower the Job Satisfaction. Interpersonal Communication provides an effective contribution of 23.8%. The empirical mean of interpersonal communication variable obtained of 78,4 while the empirical mean of job satisfaction variable of 83,6, then the hypothetical mean of interpersonal communication variable of 60 and hypothetical mean of job satisfaction variable of 65.