Pengaruh Dimensi Ekuitas Merek Produk Pasta Gigi Pepsodent terhadap Loyalitas pada Konsumen Cv Wahyu Market di Desa Tanjung Seri

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Dimensi Ekuitas Merek Produk Pasta Gigi Pepsodent Terhadap Loyalitas Pada Konsumen CV Wahyu Market di Desa Tanjung Seri. Jenis penelitin yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli pasta gigi pepsodent di CV Wahyu market yang menggunakannya lebih dari dua kali. pada periode Januari–Desember tahun 2020 yang berjumlah 471 konsumen. Pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik pengambilan simple random sampling, yaitu pengambilan anggota sampel dari populasi yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai probabilitas dari Kesadaran Merek bernilai thitung>ttabel dimana 1.018 < 1.99167 dan nilai signifikansi 0,312 > 0,05, dapat disimpulkan bahwa Kesadaran merek berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, hasil dari Persepsi Kualitas bernilai thitung>ttabel dimana 4.896 > 1.99167 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, dapat disimpulkan bahwa Persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, hasil dari Asosiasi Merek bernilai thitung>ttabel dimana 2.405 > 1.99167 dan nilai signifikansi 0,019 < 0,05, dapat disimpulkan bahwa Asosiasi Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, dan hasil penelitian dari Loyalitas Merek ber nilai thitung>ttabel dimana 3,198 > 1.99167 dan nilai signifikansi 0,002 < 0,05, dapat disimpulkan bahwa Loyalitas Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pada Konsumen CV Wahyu Market di Desa Tanjung Seri. This study aims to determine whether the Dimensions of Brand Equity of Pepsodent Toothpaste Products on Loyalty at CV Wahyu Market's Consumers in Tanjung Seri Village, the type of research used is quantitative research. The population in this study were consumers who had purchased Pepsodent toothpaste at CV Wayu market who used it more than twice. in the January – December 2020 period, totaling 471 consumers. In this study, the researcher used a simple random sampling technique, namely the taking of sample members from the population which was carried out randomly without regard to the existing strata in the population. The results of this study indicate that the probability value of Brand Awareness is worth tcount> ttable where 1.018 < 1.99167 and a significance value of 0.312> 0.05, it can be concluded that brand awareness has a negative and insignificant effect on Consumer Loyalty, the result of Quality Perception is worth tcount> ttable where 4.896 > 1.99167 and a significance value of 0.000 < 0.05, it can be concluded that the perceived quality has a positive and significant effect on consumer loyalty, the results of the Brand Association have a value of tcount > t table where 2.405 > 1.99167 and a significance value of 0.019 < 0.05, it can be concluded that the association Brand has a positive and significant effect on Consumer Loyalty, and the results of research from Brand Loyalty have a value of tcount > t table where 3.198 > 1.99167 and a significance value of 0.002 < 0.05, it can be concluded that Brand Loyalty has a positive and significant effect on Loyalty at CV Wahyu Market Consumers in the village of Tanjung Seri Dome.