Implementasi Sistem Informasi Administrasikependudukan (Siak) Dalam Studi Pembuatan E-Ktp Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipilkabupatendeli Serdang

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong pemerintah untuk dapat melayani masyarakat dengan menggunakan teknologi pada pelayanan administrasi kependudukan. Salah satunya adalah pelayan pembuatan E-KTP. Namun keadaan dilapangan masih banyak masyarakat yang tidak terdaftar memiliki EKTP karena adanya kendala dalam penundaan dan keterlambatan pembagian EKTP. Hal ini disebabkan dari fasilitas dan teknologi yang tersedia kurang memadai. Sistem informasi admnistrasi kependudukan merupakan sistem yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memfasilitasi pengelolaan informasi administrasi kependudukan khususnya dalam pembuatan E-KTP. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan Implementasi (SIAK) dalam pengurusan E-KTP. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara,observasi dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dengan meninjau semua data yang dikumpulkan yang didukung oleh hasil wawancara dengan pendekatan teori yang dikemukakan oleh George Edward III. Dalam hasil penelitian dapat diketahui bahwa pelaksanaan Impelementasi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan pada Pembuatan E-KTP di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Deli Serdang belum bisa dikategorikan baik untuk masyarakat karena permasalahan masyarakat sering menunggu lama dalam pembuatan E-KTP akibat kendala jaringan dalam pembuatan E-KTP saat keterlambatan pembagian E-KTP. Walaupun terdapat kendala dibeberapa hal yang belum sepenuhnya terlaksana secara optimal disdukcapil deli serdang mampu mengusahakan pelayanan dengan baik. The development of information technology encourages the government to be able to serve the community by using technology in population administration services. One of them is the server for making E-KTP. However, the situation in the field is that there are still many people who are not registered to have an E-KTP due to problems with delays and delays in distributing E-KTP. This is due to the inadequate facilities and technology available. The population administration information system is a system that utilizes information and communication technology to facilitate the management of population administration information, especially in the manufacture of E-KTP. This study aims to identify and describe the implementation (SIAK) in the management of E-KTP. The research method used is descriptive research method with a qualitative approach. Data collection techniques were carried out by means of interviews, observations and documentation. The data obtained were then analyzed qualitatively by reviewing all the data collected which was supported by the results of interviews with the theoretical approach proposed by George Edward III. In the results of the study, it can be seen that the Implementation of the Population Administration Information System (SIAK) in the Making of E-KTP at the Department of Population and Civil Registration of Deli Serdang Regency can not be categorized as good because there is still a lack of existing networks in the population administration information system, community problems often wait a long time in making E-KTP in the presence of network problems in making E-KTP and delays in distributing E-KTP.