Pengaruh Atribut Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Juli Boutiqe Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Atribut Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Juli Boutiqe Medan”. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif asosiatif. Populasi dalam penelitian Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 200 orang pelanggan tetap, dengan menggunakan teknik rumus slovin, maka diketahui jumlah sampel yang akan diteliti sebanyak 67 responden yang diambil dari sebagian populasi. Berdasarkan hasil uji hipotesis (uji t) bahwa variabel atribut produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena nilai thitung diperoleh 1,442 dimana nilai ttable pada α 5% yakni 0,1567 artinya positif. Dimana taraf signifikan α 5% nilai thitung 1,442 > ttable 0,1567 dan nilai p-value pada kolom sig. 0,000 < 0.05 artinya signifikan. Hal ini menjelaskan bahwa atribut produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada online shop juli boutique medan. Berdasarkan uji F secara simultan nilai Fhitung > Ftabel di peroleh 21,964 > 3,05 artinya positif. Sementara nilai p-value diperoleh pada kolom sig 0,000 < 0,05 artinya signifikan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa atribut produk dan kualitas pelayanan secara simultan dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada online shop juli boutique medan.