Strategi Komunikasi Pemasaran Aplikasi Tik Tok dalam Menarik Minat Beli Produk Scarlett Kajian Mahasiswa Universitas Medan Area

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran aplikasi Tik Tok dalam menarik minat beli produk scarlett dan kendala dalam menerapkan strategi konten digital aplikasi Tik Tok dalam pemasaran. Metode analisis menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian bahwa Strategi yang digunakan produk Scarlett melalui aplikasi Tik Tok yang dipromosikan oleh artis dan influencer melalui media digital cukup meyakinkan dengan memberikan honest review/before after pada pengguna produk Scarlett serta menggunakan hashtag untuk memudahkan mendapat informasi yang memberikan edukasi mengenai kandungan dalam produk, sehingga produk Scarlett menjadi viral karena banyak menarik minat beli pada produk Scarlett. Dan kendala yaitu berfokus pada konten dan pengenalan produk Scarlett. Untuk pemesanan dan tanya jawab tergolong kurang interaktif karena tidak terhubung dengan admin personal. Pembelian juga dilakukan terhubung dengan aplikasi e commerce shopee sehingga tidak dilakukan pembelian langsung pada aplikasi tersebut dan pembayaran produk Scarlett di aplikasi Tik Tok tidak mengaktifkan fitur pembayaran COD, serta harga yang dipasarkan berbeda-beda. The study aims to determine the communication strategy of the Tik Tok application in attracting buying interest in Scarlett products and the obstacles in implementing the Tik Tok application digital content strategy in marketing. The analysis method uses a qualitative descriptive method with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The results of the study that the strategy used by Scarlett products through the Tik Tok application promoted by artists and influencers through digital media is quite convincing by providing honest reviews / before after on Scarlett product users and using hashtags to make it easier to get information that provides education about the content in the product, so that Scarlett products become viral because they attract/ a lot of buying interest in Scarlett products. And the obstacle is focusing on the content and introduction of Scarlett products. For ordering and question and answer is less interactive because it is not connected to a personal admin. Purchases are also made connected to the shopee e commerce application so that purchases are not made directly on the application and payment for Scarlett products in the Tik Tok application does not activate the COD payment feature, and the prices marketed vary.