Pengaruh Promosi di Media Sosial dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe Eats and Treats Barista Cafe Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Media Sosial dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe Eats And Treats Barista Cafe Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Penelitian ini adalah penelitian yang bertujuan untuk meliat ataupun mengetahuin hubungan antara dua variabel atau lebih. Yang dimana variabel diukur menggunakan skala likert. Adapun populasi dalam penelitian ini ada sebanyak 1550 dengan sampel yang menggunakan rumus slovin, maka sampel pada penelitian ini adalah 94 konsumen. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS 25, dengan pegujian hipotesis analisis regresi linier berganda. secara parsial (uji t) dapat dilihat bahwa thitung pada variabel Promosi Media Sosial 6,641 > ttabel 1,985 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Berdasarkan nilai tersebut maka Promosi Media Sosial berpengaruh positif dan siginifikan terhadap keputusan pembelian. secara parsial (uji t) Pada variabel Word Of Mouth memiliki nilai thitung 4,299 > ttabel 1,985 dengan nilai signifankis 0,001 < 0,05. Maka variabel Word Of Mouth memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji simultan (f) memiliki nilai fhitung sebesar 22,228 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang dimana menunjukkan Ho ditolak dan Ha diterima , dan dapat disimpulkan bahwa variabel Promosi Media Sosial dan variabel Word Of Mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk. Dan pada koefisien determinasi diperolah nilai r square 0,413 atau 41,3%. Hal ini menunjukkan bahwa pada variabel Promosi Media Sosial dan Word Of Mouth dapat dijelaskan, sedangkan sisanya 58,7% harga, kualitas produk, kualitas pelayanan dan sebagainya. This study aims to examine the effect of social media promotion and word of mouth on buying decision at Cafe Eats And Treats Barista Cafe Medan. This type of research is associative research. This research is a research that aims to see or find out the relation between two or more variables. Which is where the variables are measured using a Likert scale. The population in this study was 1550 with samples using the slovin way, so the sample in this study was 94 consumers. Data processing was carried out using SPSS 25, by testing the hypothesis of multiple linear regression analysis. partially (t test) it can be seen that the tcount on the Social Media Promotion variable is 6.641 > ttable 1.985 with a significant 0.000 <0.05. Based on this value, Social Media Promotion has a positive and significant effect on buying decisions. partially (t test) The Word Of Mouth variable has a tcount 4.299 > ttable 1.985 with a significant 0.001 <0.05. Then the Word Of Mouth variable has an effect on buying decisions. Based on the simultaneous test (f) has a fcount 22.228 with a significance 0.000 <0.05 which means Ho is rejected and Ha is accepted, and it can be concluded that the Social Media Promotion variable and the Word Of Mouth variable have a positive and significant effect on buying decisin product. . And the determination coefficien obtained r square 0.413 or 41.3%. it shows the variables of Social Media Promotion and Word Of Mouth can be explained, while the remaining 58.7% are price, product quality, service quality and etcetera.