Pengaruh Kredibilitas Brand Ambassador dan Kredibilitas Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame pada PT. Orindo Alam Ayu Cabang Medan

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kredibilitas brand ambassador dan kredibilitas merek terhadap keputusan pembelian produk Oriflame pada PT Orindo Alam Ayu cabang Medan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif yang diukur dengan skala likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner secara online kepada pelanggan tetap Oriflame PT Orindo Alam Ayu cabang Medan. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan tetap Oriflame. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang ditetapkan berjumlah 100 orang. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjuk kan bahwa: (1) kredibilitas brand ambassador berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Oriflame. (2) kredibilitas merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Oriflame. (3) kredibilitas brand ambassador dan kredibilitas merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. The purpose of this study was to determine the effect of brand ambassador credibility and brand credibility on purchasing decisions for Oriflame cosmetic products at PT. Orindo Alam Ayu Medan branch. The research method used in this study using a quantitative descriptive method as measured by a Likert scale. Data collection method is done by distributing online questionnaires to regular customers of Oriflame PT. Orindo Alam Ayu Medan branch. The population in this study are regular customers of Oriflame. In this study, the number of samples set was 100 people. Data processing using SPSS version 23 software. The results of the study show that: (1) the credibility of the brand ambassador has a positive and significant effect on purchasing decisions for Oriflame products. (2) brand credibility has a positive and significant effect on purchasing decisions for Oriflame products. (3) the credibility of the brand ambassador and the credibility of the brand simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions.