Analisis Pengaruh Sanksi Pajak, Pelayanan Fiskus,Pengetahuan Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Samsat Medan Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Sanksi Pajak, Pelayanan Fiskus, Pengetahuan, dan Kesadaran terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Samsat Medan Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian Kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh Masyarakat (Wajib Pajak) Kota Medan dan Wajib Pajak yang memiliki kendaraan yang terdaftar di SAMSAT Medan Selatan berjumlah 105 orang. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji realibiltas, uji normalitas , uji multikolinieritas, uji heterokedastistas , uji multikolinieritas , uji F dan uji T. Penelitian ini menggunakan tehnik data SPSS, maka hasil penelitian ini sebagai berikut; Sanksi Pajak, Pelayanan Fiskus dan Kesadaran memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada SAMSAT Medan Selatan. Sedangkan disisi lain terbukti bahwa Pengetahuan memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Samsat Medan Selatan. This study aims to determine and analyze the effect of Tax Sanctions, Fiscal Services, Knowledge, and Awareness of Taxpayer Compliance at the South Medan Samsat. This type of research is quantitative research. The sample in this study was all Medan City Communities (taxpayers) and taxpayers who owned vehicles registered at the South Medan SAMSAT totaling 105 people. Data collection techniques using observation, interviews, and questionnaires. The analysis used includes validity test, reliability test, normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, multicollinearity test, F test and T test. This study uses the SPSS data technique, so the results of this study are as follows; Tax Sanctions, Fiscal Services and Awareness have a positive and significant influence on Taxpayer Compliance at the South Medan SAMSAT. While on the other hand it is proven that Knowledge has a positive but not significant effect on Taxpayer Compliance at the South Medan Samsat.