Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Pegawai Di Kantor Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada pegawai di kantor dinas perindustrian dan perdagangan provinsi sumatera utara. Kepuasan kerja merupakan suatu sikap dan perasaan positif pegawai yang timbul karena menyukai pekerjaannya dan juga jika organisasi mampu memenuhi kebutuhan/hal-hal yang dianggap penting oleh pegawai sedangkan Organizational Citizenship Behavior merupakan perilaku karyawan yang bersifat sukarela terhadap hal-hal yang mengedepankan kepentingan organisasi sebagai wujud kepuasan yang dirasakannya tanpa mengharap adanya imbalan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 65 orang. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada hubungan positif antara kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior (OCB) dengan asumsi semakin tinggi kepuasan kerja maka OCB akan semakin meningkat dan sebaliknya. Penelitian ini menggunakan skala kepuasan kerja dan skala organizational citizenship behavior. Dalam skala kepuasan kerja terdiri dari 5 aspek yaitu kerja yang secara mental menantang, ganjaran yang pantas, kondisi kerja yang mendukung, rekan kerja yang mendukung, dan kesesuaian kepribadian dengan pekerjaan. Dan dalam skala organizational citizenship behavior terdiri dari 5 dimensi yaitu altruism, conscientiousness, sportsmanship, courtesy, dan civic virtue. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasi Product Moment. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah korelasi koefisien dimana rxy = 0,715 ; p = 0,000 < 0,005. Kemudian dari hasil yang diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,511 atau 51,1%. Ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja berdistribusi sebesar 51,1% terhadap organizational citizenship behavior pada pegawai. This study aims to determine the correlation between work satisfaction and organizational citizenship behavior (OCB) for employees at the office of industry and trade in the province of north sumatera. Work satisfaction is a positive attitude and feeling of employees that arise because they like their work and also if the organization is able to fulfill the needs/things that are considered important by employees. Meanwhile organizational citizenship behavior is employee behavior that is voluntary towards things that prioritize the interest of the organization as a form of the satisfaction he feels without expecting anything in return. The sample in this study amounted to 65 people. The hypothesis proposed in this study is that there is a positive correlation between work satisfaction and organizational citizenship behavior (OCB) with the assumption that the higher the work satisfaction, the higher the OCB. This study uses a scale of work satisfaction and organizational citizenship behavior scale. The work satisfaction scale consist of 5 aspects, mentally challenging work, appropriate reward, supportive working conditions, supportive co-workers and personality compatibility with work. And the organizational citizenship behavior scale consist, altruism, conscientiousness, sportsmanship, courtesy and civic virtue. Data was collected using a likert scale.the data analysis technique used in this research is Product Moment correlation. The result obtained from this study are correlation coefficient where rxy = 0,715 ; p = 0,000 < 0,005. Then from the result obtained a correlation coefficient of 0,511 or 51,1%. This shows that work satisfaction is distributed by 51,1% to organizational citizenship behavior in employees while 48,9% is influenced by other factors.