Pengaruh Digital Marketing Communication Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Susu Bendera Area Medan Timur (Studi Kasus Pada PT.DBM Medan)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh digital marketing communication dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian Susu Bendera area Medan Timur Metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksploratif, dimana variabel diukur dengan skala likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara (interview), dengan daftar pertanyaan (questionnaire) dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen di Medan Timur.. yang berjumlah 76 orang. Penarikan sampel dengan metode sampling jenuh atau lebih dikenal dengan istilah sensus. Dalam penelitian ini jumlah populasi relatif kecil yaitu sebanyak 76 orang. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23, dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) secara parsial variabel digital marketing communication mempengaruhi keputusan pembelian.. ; (2) secara parsial variabel kepercayaan mempengaruhi keputusan pembelian. ; (3) secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel digital marketing communication dan kepercayaan kerja terhadap keputusan pembelian. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of digital marketing communication and trust on purchasing decisions for Susu Bendera in the East Medan area. The research method used was exploratory research, where variables were measured using a Likert scale. Methods of data collection is done by interview (interview), with a list of questions (questionnaire) and study documentation. The population in this study were all consumers in East Medan, totaling 76 people. Sampling using saturated sampling method or better known as a census. In this study, the population was relatively small, namely 76 people. Processing data using SPSS software version 23, with descriptive analysis and hypothesis testing multiple regression analysis. The results of the study show that: (1) digital marketing communication variables partially influence purchasing decisions.. ; (2) partially the trust variable influences the purchasing decision. ; (3) simultaneously there is a positive and significant influence between digital marketing communication variables and work confidence on purchasing decisions.