Pengaruh Kebijakan Promosi terhadap Tingkat Permintaan Konsumen pada Hotel Grand Angkasa Medan

Abstract

Hotel Grand Angkasa Medan sebagai objek penelitian merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa yang didalam operasinya mengalami persaingan yang ketat dengan perusahaan perhotelan yang lainnya, khususnya hotel-hotel yang berada di Kota Medan. Untuk menghadapi persaingan itu, kebijaksanaan promosi yang tepat sangatlah dibuthkan. Hal ini dilakukan dalam rangka menaikkan tingkat permintaan konsumen dan pemakaian jasa hotel tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk melihat sejauhmana kebijakan promosi berpengaruh positif terhadap tingkat permintaan konsumen pada Hotel Grand Angkasa Medan dan untuk mengetahui cara promosi yang tepat agar dapat meningkatkan tingkat permintaan konsumen terhadap Hotel Grand Angkasa Medan. Jenis penelitian ini adalah Penelitian assosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini adalah para tamu yang menginap di Hotel Grand Angkasa Medan yang berjumlah sekiar 100 orang, jadi pengambilan sampel yang penulis lakukan Hotel Grand Angkasa Medan menggunakan Sampling aksidental merupakan bagian dari non probability sampling (Sugiyono, 2005 : 74) dari 100 kuisioner yang tersebar sebanyak 50 kuisioner diisi oleh tamu Hotel Grand Angkasa Medan. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan data primer berupa pengamatanlobservasi dan menyebarkan angket pada pada responden yang dijadikan sampel penelitian serta data sekunder dengan melakukan studi kepustakaan untuk mendapatkan data-data yang berkaitan dengan masalah penelitian. Teknik analisis yang dipergunakan adalah Korelasi Product Moment. Dari perhitungan korelasi di atas dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh yang positif sebesar 51,5% kebijakan promosi berpengaruh positif terhadap tingkat permintaan konsumen pada Hotel Grand Angkasa Medan. Dari uji hipotesis dimana t tabel adalah lebih kecil dari t hitung 4, 162 > 2,021. Oleh karena itu Ho ditolak dan Ha diterima, dapat ditarik kesimpulan yaitu kebijakan promosi berpengaruh positif terhadap tingkat permintaan konsumen pada Hotel Grand Angkasa Medan. Besamya kontribusi variabel kebijakan harga dan permintaan konsumen 51,5%, sisanya 48,5% dipengaruhi oleh faktor lain. Faktor lain yang mempengaruhi tersebut diantaranya adalah sarana dan fasilitas kerja yang kurang mendukung, lingkungan kerja yang kurang konduksif, keahlian dan keterampilan. The Grand Angkasa Medan Hotel as a research object is wrong a company engaged in the service sector in its operations experiencing tight competition with other hotel companies, especially hotels in Medan City. To face competition, appropriate promotional policies are needed. This matter carried out in order to increase the level of consumer demand and use of the hotel's services. This research aims to find out to see to what extent Promotional policies have a positive effect on the level of consumer demand at the Grand Angkasa Medan Hotel and to find out how to promote it appropriate in order to increase the level of consumer demand for hotels Grand Angkasa Medan. This type of research is associative research is research that aims to determine the relationship between two variables or more. The population in this study were guests staying at Grand Angkasa Hotel Medan, numbering around 100 people, so The writer carried out the sampling at the Grand Angkasa Medan Hotel Using accidental sampling is part of non-probability sampling (Sugiyono, 2005: 74) from 100 questionnaires distributed as many as 50 The questionnaire was filled in by guests of the Grand Angkasa Medan Hotel. Meanwhile technique Data collection uses primary data in the form of observations and distributing questionnaires to respondents who were used as research samples as well as secondary data by conducting literature studies to obtain data related to research problems. Analytical techniques used is Product Moment Correlation. From the correlation calculation above, it can be seen that there is the positive influence is 51.5%, promotional policies have a positive influence on the level of consumer demand at the Grand Angkasa Hotel Medan. From hypothesis test where the t table is smaller than the t count 4, 162 > 2.021. By therefore Ho is rejected and Ha is accepted, a conclusion can be drawn, namely policy promotions have a positive effect on the level of consumer demand for hotels Grand Angkasa Medan. The large contribution of price policy variables and consumer demand 51.5%, the remaining 48.5% is influenced by other factors. Another factor that These influences include work facilities and equipment less supportive, less conducive work environment and Skills.