Pengaruh Kepercayaan, dan Pengalaman Pembelian Online Terhadap Minat Belie-Commerce Lazada (Studi pada Masyarakat Lingkungan 7 Kelurahan Pahlawan, Kecamatan Binjai Utara, Kota Binjai)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kepercayaan dan pengalaman pembelian mempunyai pengaruh terhadap minat beli pada E-Commerce Lazada. Populasi pada penelitian ini dilakukan di Lingkungann 7, Kelurahan.Pahlawan, Kecamatan Binjai Utara, Kota Binjai berjumlah 75 responden, dengan menggunkan purposive sampling sebagai teknik pengambilannya dengan beberapa kriteria responden yang telah ditentukan. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis model stastistik yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji f, dan koefisien determinasi (R2) dang menggunakan software SPSS 23. Data penelitian bersumber dari data primer juga sekunder dan proses pengumpulan data menggunkan kuisioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara variabel independen yaitu kepercayaan dan pengalaman pembelian terhadap variabel dependen yaitu minat beli. Variabel kepercayaan secara parsial tidak berpengaruh terhadap variabel minat beli, dan variabel Pengalaman pembelian secara parsial berpengaruh postif dan signifikan terhadap variabel minat beli. Uji simultan menunjukkan variabel kepercayaan dan pengalaman pembelian sama-sama berpengaruh postif dan signifikan terhadap variabel minat beli E-Commerce Lazada pada masyarakat Lingkungann 7, Kelurahan. Pahlawan, Kecamatan. Binjai Utara, Kota Binjai. This study aims to determine whether trust and purchase experience have an influence on sales on Lazada E-Commerce. The population in this study was conducted on Environment 7, Kelurahan. Heroes, Districts. North Binjai, Binjai City numbered 75 respondents, using purposive sampling as a sampling technique with several predetermined respondent criteria. Hypothesis testing in this study uses statistical model analysis consisting of validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression, t tests, f tests, and coefficients of determination (R2) using SPSS 23 software. Research data is sourced from primary as well as secondary data and the data collection process uses questionnaires. The results of this study show that there is a relationship between the independent variabel, namely trust and purchase experience, to the dependent variabel, namely sales. The trust variabel has a partial not effect on the sales variabel, and the purchase experience variabel has a partial positive and significant effect on the sales variabel. The simultaneous test showed that the variabels of trust and purchase experience both had a positive and significant effect on the variabels of Lazada ECommerce sales in the community of Ward 7, Kelurahan. Heroes, Districts. North Binjai, Binjai City.