Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Pasien Gangguan Jiwa Skizofrenia di Rumah Sakit Jiwa Mahoni Medan

Abstract

Komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang dilakukan secara sadar dan dilakukan oleh orang-orang profesional dibidang tenaga kesehatan serta tujuannya adalah untuk kesembuhan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi terapeutik perawat dalam proses penyembuhan pasien gangguan jiwa skizofrenia di Rumah Sakit Jiwa Mahoni Medan dan untuk mengetahui hambatan komunikasi yang dihadapi oleh perawat selama proses penyembuhan pasien gangguan jiwa skizofrenia di Rumah Sakit Jiwa Mahoni Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah rancangan deskriptif dan teknik pengambilan subjek dengan cara purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini adalah perawat menggunakan empat tahap yaitu tahap pra-interaksi, tahap orientasi, tahap kerja, dan tahap terminasi. Dalam setiap tindakan keperawatan adanya hambatan komunikasi yang dihadapi oleh perawat yakni hambatan resisten, hambatan transferens, dan hambatan kontertransferens. Therapeutic communication is communication that is carried out consciously and carried out by professional people in the field of health workers and the goal is for the patient's recovery. This study aims to determine the therapeutic communication of nurses in the healing process of schizophrenia mental disorder patients at Mahoni Mental Hospital Medan and to find out the communication barriers faced by nurses during the healing process of schizophrenia mental disorder patients at Mahoni Mental Hospital Medan. The type of research used is descriptive design and the technique of taking subjects by purposive sampling. Data were collected through observation, interviews, and documentation. The results of this study are nurses use four stages, namely the preinteraction stage, orientation stage, work stage, and termination stage. In every nursing action, there are communication barriers faced by nurses, namely resistant barriers, transference barriers, and countertransference barriers.