Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Medan Area

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji ada tidaknya pengaruh antara kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian di aplikasi Shopee pada mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Medan Area. Responden yang digunakan di dalam penelitian ini ialah 136 responden penelitian dan 49 responden dari kelas A3 stambuk 21 dipakai untuk menjadi responden uji coba validitas dan reliabilitas. Metode yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi normalitas, uji asumsi linearitas, dan uji analisis regresi linear sederhana. Hasil di dalam penelitian yang telah dilakukan peneliti menunjukkan bahwa variabel kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien F yaitu 117,911 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Adapun persentase pengaruh kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian ialah 46,8% sedangkan sisanya yakni 53,2% dipengaruhi oleh faktor keputusan pembelian lainnya.