Pengaruh Digital Marketing dan Online Customer Review Aplikasi My Sawit terhadap Keputusan Pembelian pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan

Abstract

Berbagai aspek kehidupan manusia berubah akibat adanya perkembangan dan pertumbuhan teknologi informasi dan komunikasi yaitu Internet. Kemajuan teknologi internet merupakan perkembangan teknologi yang positif. Mengembangkan potensi manusia melalui tindakan merupakan salah satu kelebihannya. Salah satu bidang yang menggunakan teknologi internet yaitu PPKS (Pusat Penelitian Kelapa Sawit) Medan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh digital marketing (X1) dan online customer review(X2) terhadap Keputusan pembelian (Y) pada PPKS (Pusat Penelitian Kelapa Sawit)Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen PPKS (Pusat Penelitian Kelapa Sawit) Medan, data yeng diperoleh dari kuesioner menggunakan skala likert yang disebar secara langsung dan melalui Google Form. Sampel penelitian ini sebanyak 97 sampel diambil dengan menggunakan rumus Slovin dan Teknik pengumpulan data dengan teknik purposive sampling. Data penelititian ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi liniear berganda dengan alat bantu SPSS 23.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel digital marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian, variabel online customer review secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan Sedangkan variabel digital marketing dan online customer review secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian aplikasi MySawit pada PPKS (Pusat Penelitian Kelapa Sawit) Medan, dengan nilai R Square sebesar 0,400 atau 40%. Various aspects of human life have changed due to the development and growth of information and communication technology, namely the Internet. The advancement of internet technology is a positive technological development. Developing human potential through action is one of its advantages. One of the fields that uses internet technology is PPKS (Palm Oil Research Center) Medan. This research aims to see how much influence digital marketing (X1) and online customer reviews (X2) have on purchasing decisions (Y) at PPKS (Palm Palm Research Center) Medan. This study uses a quantitative approach. The population in this study were all Medan PPKS (Palm Palm Research Center) consumers, data obtained from a questionnaire using a Likert scale which was distributed directly and via Google Form. The sample for this research was 97 samples taken using the Slovin formula and data collection techniques using purposive sampling techniques. This research data was analyzed using multiple linear regression analysis with SPSS 23.0 tools. The results of this research show that the digital marketing variable partially has a positive and significant effect on purchasing decisions, the online customer review variable partially has an effect on purchasing decisions, and while the digital marketing and online customer review variables simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions for the MySawit application in PPKS (Palm Oil Research Center) Medan, with an R Square value of 0.400 or 40%.