Strategi Komunikasi Dinas Pariwisata Kota Pematang Siantar dalam Meningkatkan Pengunjung Museum Simalungun

Abstract

Museum Simalungun di Pematangsiantar, Sumatera Utara, didirikan pada tahun 1939 oleh tujuh raja Simalungun dan tokoh masyarakat, awalnya bernama Rumah Pusaka Simalungun. Museum ini menyimpan berbagai koleksi budaya Simalungun, seperti Pustaka Lak-lak, patung megalitik, dan perhiasan. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan beberapa kendala yang dialami Museum Simalungun Pematang Siantar yang mana telah terjadi penurunan pengunjung akibat pandemi Covid-19. Penelitian bertujuan untuk memahami strategi komunikasi yang diterapkan oleh Dinas Pariwisata dalam meningkatkan jumlah pengunjung, terutama setelah penurunan akibat pandemi Covid-19. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan studi dokumen. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Strategi Komunikasi yang digunakan Dinas Pariwisata Kota Pematangsiantar yaitu menggunakan Strategi Komunikasi Massa. Kemudian hambatan Strategi Komunikasi Dinas Pariwisata Kota Pematangsiantar yaitu pada komunikator yang kurang memanfaatkan media sosial modern saat ini yang menjadi wadah untuk memberikan informasi ke khalayak luas ataupun Masyarakat umum dalam menyebarluaskan informasi seperti Instagram, TikTok,Snack Video dan Twitter. Platform-platform ini lebih populer di kalangan Masyarakat luas saat ini dibandingkan dengan website pemerintah, Facebook, dan YouTube. Untuk mengatasi hal ini, museum perlu memperluas strategi promosi dengan konten visual dan interaktif di platform tersebut. Dengan cara ini, museum dapat lebih efektif menjangkau dan melibatkan audiens yang lebih luas lagi ,serta meningkatkan visibilitas, dan menarik lebih banyak pengunjung. Adaptasi terhadap tren digital ini akan memperluas dampak promosi danmeningkatkan kesadaran tentang museum.