Pengaruh Content Marketing dan Servicescape terhadap Keputusan Pembelian di Revellacoffee Medan

Abstract

Pada saat ini wirausaha berlomba-lomba membuka gerai bidang F&B (food and beverage) salah satunya adalah coffeeshop. Banyaknya kalangan muda yang menyukai dan mengunjungi coffeeshop menjadi salah satu alasan menjamurnya coffeeshop di Kota Medan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar pengaruh Content Marketing (X1) Servicescape (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Revellacoffee Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung di Revellacoffe data dari bulan oktober 2023 hingga februari 2024 yang berjumlah 3.680 orang. data yeng diperoleh dari kuesioner menggunakan skala likert yang disebar secara langsung dan melalui Google Form. Sampel penelitian ini sebanyak 97 sampel diambil dengan menggunakan rumus Rumus Slovin dan teknik pengumpulan data dengan teknik purposive sampling. Data penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan alat bantu SPSS 23.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Content Marketing secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, variabel Servicescape secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, Sedangkan variabel Content Marketing, Servicescape secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Revellacoffe Medan, dengan nilai R Square sebesar adalah 0,899 atau sama dengan 89,9%. Currently, entrepreneurs are competing to open outlets in the F&B (food and beverage) sector, one of which is coffee shops. The high number of young people who like and visit coffee shops is one of the reasons for the proliferation of coffee shops in Medan City. This research aimed to see how much effect Content Marketing (X1) and Servicescape (X2) had on the Purchase Decision (Y) at Revellacoffee Medan. This research used a quantitative approach. The population in this research was visitors at Revellacoffee from October 2023 to February 2024, totaling 3,680 people. The data obtained from the questionnaire used a Likert scale distributed directly and via Google Forms. The research sample was 97 samples taken using Slovin's formula with data collection technique using purposive sampling. This research data was analyzed using multiple linear regression analysis with SPSS 23.0. The results of this research showed that the Content Marketing variable partially affected the Purchase Decision, the Servicescape variable partially affected the Purchase Decision, while the Content Marketing and Servicescape variables simultaneously affected the Purchase Decision at Revellacoffee Medan, with an R Square value of 0.899 or equivalent to 89.9%.