Pengaruh Customer Engagement Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop Pada Siswa Smk Swasta Harapan Babalan Kabupaten Langkat

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Customer Engagement terhadap Keputusan Pembelian, untuk mengetahui pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian dan untuk mengetahui pengaruh Customer Engagement dan Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian di tiktok shop. Populasi dalam penelitian ini adalah Siswa SMK Swasta Harapan Babalan yang berjumlah 754 siswa. Sampel dalam penelitian sebanyak 88 orang yang diambil dengan menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, uji parsial (Uji t), uji signifikasi simultan (Uji F) dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta Customer Engagement dan Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Tiktok Shop pada Siswa SMK Swasta Harapan Babalan Kabupaten Langkat. The purpose of this research is to determine the influence of Customer Engagement on Purchasing Decisions, to determine the influence of Content Marketing on Purchasing Decisions and to determine the influence of Customer Engagement and Content Marketing on Purchasing Decisions at the TikTok Shop. The population in this study were students at SMK Swasta Harapan Babalan, totaling 754 students. The sample in the study was 88 people taken using the Slovin formula. The data collection technique used in this research was carried out by distributing questionnaires. The analysis techniques used in this research are multiple linear regression, partial test (t test), simultaneous significance test (F test) and coefficient of determination. The results of the research show that Customer Engagement has a positive and significant effect on Purchasing Decisions, Content Marketing has a positive and significant effect on Purchasing Decisions and Customer Engagement and Content Marketing have a positive and significant effect on Purchasing Decisions at the Tiktok Shop for Students of SMK Swasta Harapan Babalan, Langkat Regency.