Analisis Beban Kerja Tenaga Harian Lepas Pelayanan Persampahan/ Kebersihan dan Pelayanan Pertamanan di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Langkat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja tenaga harian lepas dalam pelayanan persampahan/kebersihan dan pelayanan pertamanan di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Langkat. Tenaga harian lepas memegang peran penting dalam menjaga kebersihan dan keindahan lingkungan, namun mereka seringkali menghadapi beban kerja yang tinggi dan kondisi yang menantang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara mendalam dan observasi langsung di lapangan untuk mengumpulkan data dari tenaga harian lepas, pengelola, dan pihak terkait lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja yang dihadapi oleh tenaga harian lepas sangat berat, terutama disebabkan oleh volume tugas yang besar, terbatasnya sumber daya manusia, dan kurangnya peralatan yang memadai. Tenaga harian lepas menghadapi tantangan dalam melaksanakan tugas, baik dalam sektor persampahan maupun pertamanan, yang mengarah pada kelelahan fisik dan stres mental. Selain itu, pengelolaan beban kerja yang belum optimal, dengan pembagian tugas yang tidak merata dan kurangnya perhatian terhadap kesejahteraan pekerja, memperburuk kondisi ini. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan penambahan tenaga kerja, peningkatan fasilitas dan peralatan, serta peninjauan kebijakan pengelolaan beban kerja agar tenaga harian lepas dapat bekerja lebih efisien dan sejahtera, serta pelayanan yang diberikan dapat lebih optimal. This study aims to analyze the workload of casual workers in waste/cleaning services and gardening services at the Langkat Regency Environmental Service. Casual workers play an important role in maintaining the cleanliness and beauty of the environment, but they often face high workloads and challenging conditions. This study uses a qualitative approach with in-depth interview methods and direct field observations to collect data from casual workers, managers, and other related parties. The results of the study indicate that the workload faced by casual workers is very heavy, mainly due to the large volume of tasks, limited human resources, and lack of adequate equipment. Casual workers face challenges in carrying out their duties, both in the waste and gardening sectors, which leads to physical fatigue and mental stress. In addition, suboptimal workload management, with uneven division of tasks and lack of attention to worker welfare, worsens this condition. Based on these findings, this study recommends adding workers, improving facilities and equipment, and reviewing workload management policies so that casual workers can work more efficiently and prosperously, and the services provided can be more optimal.