Studi Identifikasi Faktor Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Underprice Skincare Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Underprice Skincare Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli di Underprice Skincare sebanyak 5.160 orang pada penjualan bulan Oktober 2024 sampai dengan Desember 2024 dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 370 orang konsumen. Berdasarkan hasil analisis terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Underprice Skincare Medan, faktor emosional memberikan sumbangan sebesar 0,431 atau 25%, faktor rasional memiliki pengaruh sebesar 0,548 atau 31,7%, sementara itu, faktor behavioral menjadi faktor dengan sumbangan tertinggi, yaitu sebesar 0,750 atau 43,3%. Berdasarkan diagram hasil analisis faktor emosional dapat dilihat bahwa dari 370 responden, sebanyak 148 responden atau 40% memiliki kategori rendah, sebanyak 127 responden atau 34% memiliki kategori sedang, sebanyak 95 responden atau 26% memiliki kategori tinggi dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Selanjutnya berdasarkan diagram hasil analisis faktor rasional dapat dilihat bahwa dari 370 responden, sebanyak 114 responden atau 31% memiliki kategori rendah, sebanyak 76 responden atau 20% memiliki kategori sedang, sebanyak 180 responden atau 49% memiliki kategori tinggi dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Selanjutnya berdasarkan diagram hasil analisis faktor behavioral dapat dilihat bahwa dari 370 responden, sebanyak 117 responden atau 32% memiliki kategori rendah, sebanyak 137 responden atau 37% memiliki kategori sedang, sebanyak 116 responden atau 31% memiliki kategori tinggi dalam mempengaruhi keputusan pembelian. This study aims to determine the factors that influence consumer purchasing decisions at Underprice Skincare Medan. The population in this study were 5,160 consumers who purchased at Underprice Skincare during the sales period of October 2024 to December 2024 and the sample in this study amounted to 370 consumers. Based on the results of the analysis of the factors that influence consumer purchasing decisions at Underprice Skincare Medan, emotional factors contributed 0.431 or 25%, rational factors had an influence of 0.548 or 31.7%, meanwhile, behavioral factors were the factors with the highest contribution, namely 0.750 or 43.3%. Based on the diagram of the results of the emotional factor analysis, it can be seen that out of 370 respondents, 148 respondents or 40% had the low category, 127 respondents or 34% had the medium category, and 95 respondents or 26% had the high category in influencing purchasing decisions. Furthermore, based on the diagram of the results of the rational factor analysis, it can be seen that out of 370 respondents, as many as 114 respondents or 31% have a low category, as many as 76 respondents or 20% have a medium category, as many as 180 respondents or 49% have a high category in influencing purchasing decisions. Furthermore, based on the diagram of the results of the behavioral factor analysis, it can be seen that out of 370 respondents, as many as 117 respondents or 32% have a low category, as many as 137 respondents or 37% have a medium category, as many as 116 respondents or 31% have a high category in influencing purchasing decisions.