Peran Influencer dan Keterampilan Komunikasi dalam Meningkatkan Pemasaran Kosmetik Luxcrime di Sun Plaza Medan

Abstract

Perkembangan teknologi digital dan media sosial telah mengubah lanskap pemasaran, terutama dengan munculnya peran influencer yang signifikan dalam industri kosmetik. Luxcrime, merek kosmetik lokal yang didirikan oleh Achmad Nurul Fajri, memanfaatkan strategi ini untuk meningkatkan pemasarannya di Sun Plaza Medan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran Luxcrime melalui kolaborasi dengan influencer. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan fokus pada di gerai Luxcrime Sun Plaza Medan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan analisis konten media sosial. Penelitian ini menggunakan Teori Integrated Marketing Communication (IMC) untuk mengkaji bagaimana Luxcrime mengintegrasikan komunikasi pemasaran digital dengan aktivitas di gerai fisik Dengan mengoptimalkan kolaborasi dengan influencer yang tepat dan meningkatkan kualitas komunikasi, Luxcrime dapat memperkuat posisinya di pasar dan meningkatkan penjualan di Sun Plaza Medan. The development of digital technology and social media has changed the marketing landscape, especially with the emergence of a significant role of influencers in the cosmetics industry. Luxcrime, a local cosmetics brand founded by Achmad Nurul Fajri, utilizes this strategy to increase its marketing in Sun Plaza Medan. This study aims to analyze Luxcrime's marketing strategy through collaboration with influencers. The method used is descriptive qualitative with a focus on the Luxcrime Sun Plaza Medan store. Data were collected through observation, interviews, and social media content analysis. This study uses the Integrated Marketing Communication (IMC) Theory to examine how Luxcrime integrates digital marketing communications with activities in physical stores. By optimizing collaboration with the right influencers and improving the quality of communication, Luxcrime can strengthen its market position and increase sales in Sun Plaza Medan.