Studi Identifikasi Faktor Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Skincare di Miss Glam Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian skincare di Miss Glam Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli skincare di Miss Glam Medan sebanyak 16.650 konsumen dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 390 orang konsumen. Berdasarkan diagram data berdasarkan usia dapat dilihat bahwa dari 390 orang konsumen dalam penelitian ini, sebanyak 48 responden atau 12,3% adalah usia 15 – 20 tahun. Sedangkan 240 responden atau 61,5% adalah usia 20 – 25 tahun. Kemudian 102 responden atau 26,2% adalah usia 25 tahun ke atas. Diagram data berdasarkan pekerjaan dapat dilihat bahwa dari 390 orang konsumen dalam penelitian ini, sebanyak 180 responden atau 47% adalah Pelajar/Mahasiswa. Kemudian 88 responden atau 23% adalah PNS. Kemudian 64 responden atau 17% adalah Wiraswasta. Kemudian 48 responden atau 13% adalah Ibu Rumah Tangga. Berdasarkan hasil grafik faktor tertinggi yang mempengaruhi keputusan pembelian Skincare di Miss Glam Medan adalah faktor rasional yaitu sebesar 35%. Kemudian pada urutan kedua faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Skincare di Miss Glam Medan yaitu pada faktor emosional sebesar 33%. Selanjutnya di urutan ketiga faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Skincare di Miss Glam Medan yaitu faktor behavioral sebesar 32%. This study aims to determine the factors that influence skincare purchasing decisions at Miss Glam Medan. The population in this study were consumers who purchased skincare at Miss Glam Medan as many as 16,650 consumers and the sample in this study was 390 consumers. Based on the data diagram based on age, it can be seen that of the 390 consumers in this study, 48 respondents or 12.3% were aged 15-20 years. While 240 respondents or 61.5% were aged 20-25 years. Then 102 respondents or 26.2% were aged 25 years and over. The data diagram based on occupation can be seen that of the 390 consumers in this study, 180 respondents or 47% were students. Then 88 respondents or 23% were civil servants. Then 64 respondents or 17% were self-employed. Then 48 respondents or 13% were housewives. Based on the results of the graph, the highest factor influencing the decision to purchase Skincare at Miss Glam Medan is the rational factor, which is 35%. Then in second place, the factor influencing the decision to purchase Skincare at Miss Glam Medan is the emotional factor, which is 33%. Furthermore, in third place, the factor influencing the decision to purchase Skincare at Miss Glam Medan is the behavioral factor, which is 32%.