Fenomena Pembelian Impulsif Skincare Skintific di Tiktok pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Medan Area

Abstract

Penelitian ini membahas fenomena pembelian impulsif produk skincare Skintific melalui platform TikTok pada mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Medan Area. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami pengalaman mahasiswa dalam melakukan pembelian secara spontan setelah terpapar konten promosi di TikTok serta menganalisis pengaruh strategi pemasaran Skintific terhadap perilaku konsumtif mereka. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi Alfred Schutz. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa terdorong melakukan pembelian impulsif karena terpengaruh oleh konten TikTok yang bersifat emosional dan visual, seperti testimoni influencer, video before-after, dan diskon dalam sesi live shopping. Strategi pemasaran Skintific terbukti menciptakan rasa urgensi dan membentuk persepsi positif terhadap produk. Pembelian dilakukan bukan semata karena kebutuhan, tetapi juga karena faktor sosial, identitas digital, dan keinginan untuk mengikuti tren. TikTok berperan bukan hanya sebagai media promosi, tetapi juga sebagai ruang pembentukan makna konsumsi dan perilaku digital generasi muda. This study explores the phenomenon of impulsive buying of Skintific skincare products via TikTok among Communication Science students at Universitas Medan Area. The research aims to understand students‟ experiences in making spontaneous purchases after being exposed to TikTok promotional content and to analyze the impact of Skintific‟s marketing strategy on their consumer behavior. A qualitative method with Alfred Schutz‟s phenomenological approach was applied, using in-depth interviews, observation, and documentation. The findings indicate that students are driven to buy impulsively due to emotionally and visually persuasive TikTok content such as influencer testimonials, before-and-after videos, and flash sale promotions during live shopping. Skintific‟s marketing strategy effectively creates urgency and builds a positive perception of the product. Purchases are made not solely out of need but are influenced by social factors, digital identity, and a desire to follow trends. TikTok serves not only as a promotional tool but also as a space for shaping consumer meaning and digital youth behavior.