Alur Komunikasi Bencana Erupsi Sinabung dari Pengawas Gunung Api Ke Masyarakat

Abstract

Efektivitas komunikasi bencana menjadi krusial dalam penyampaian informasi dari lembaga pengamat kepada masyarakat agar dapat merespons secara tepat. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana alur komunikasi bencana erupsi Gunung Sinabung berlangsung dari Pos Pengamatan Gunung Api (PGA) ke masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan dari PGA, BPBD Karo, Polsek Simpang Empat, perangkat desa, dan masyarakat terdampak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi bencana dilakukan secara bertingkat dan melibatkan banyak pihak dengan peran berbeda. Kepercayaan masyarakat terhadap tokoh lokal, seperti kepala desa, menjadi faktor penting dalam kelancaran penyampaian informasi. Meskipun terdapat hambatan berupa keterbatasan infrastruktur komunikasi dan kondisi geografis, alur komunikasi tetap berjalan melalui jalur formal maupun informal. Simpulan dari penelitian ini menekankan bahwa komunikasi bencana yang efektif memerlukan kesiapan teknis, hubungan sosial yang kuat, serta koordinasi lintas sektor demi mengurangi risiko dan dampak bencana secara menyeluruh. Effective disaster communication is crucial to ensure that information from monitoring institutions reaches the public promptly and clearly, enabling timely response. This study aims to examine the communication flow of the Sinabung eruption disaster from the Volcano Observation Post (PGA) to the community. A qualitative approach with a descriptive method was employed. Data were collected through in-depth interviews with informants from PGA, BPBD Karo, Simpang Empat Police Sector, village officials, and affected residents. The results indicate that disaster communication is conducted in a multi-layered system involving several actors with distinct roles. Public trust in local figures, such as village heads, plays a critical role in effective message delivery. Despite challenges such as limited signal access and difficult geography, communication continues through both formal and informal channels. This study concludes that an effective disaster communication system requires technical preparedness, strong social relationships, and cross-sectoral coordination to reduce risk and disaster impact comprehensively.