Pengaruh Social Media Marketing dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Make Over PT Paragon Technology and Innovation (Studi Kasus pada Konsumen Underprice Jamin Ginting Kota Medan)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Make Over pada konsumen Underprice Skincare Jamin Ginting di Kota Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 98 responden yang merupakan pengguna dan pembeli produk Make Over. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 11,537, dan tingkat signifikansi 0,000. Kualitas produk juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 11,453 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 116,843 dan nilai koefisien determinasi R² sebesar 0,705 Hal ini menunjukkan bahwa variabel Social Media Marketing dan kualitas produk mampu menjelaskan proporsi variasi keputusan pembelian konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran melalui media sosial serta kualitas produk yang baik menjadi faktor penting dalam mendorong konsumen untuk memutuskan pembelian produk Make Over. This research study aims to determine the influence of social media marketing and product quality on the purchasing decisions of Make Over products among consumers of Jamin Ginting Underprice Skincare in Medan. The research method used was a quantitative approach with multiple linear regression analysis. Data were collected through questionnaires distributed to 98 respondents who were users and buyers of Make Over products. The results showed that social media marketing had a positive and significant effect on purchasing decisions with a calculated t- value of 11.537 and a significance level of 0.000. Product quality was also proven to have a positive and significant effect on purchasing decisions with a calculated t-value of 11.453 and a significance level of 0.000. Simultaneously, both variables had a significant influence on purchasing decisions with a calculated F-value of 116.843 and a coefficient of determination R² of 0.705. This indicates that social media marketing and product quality variables are able to explain a proportion of the variation in consumer purchasing decisions, while the remainder is influenced by other factors outside the study. These findings confirm that marketing strategies through social media and good product quality are important factors in encouraging consumers to decide to purchase Make Over products.