Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Employee Engagement Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Employee Engagement, dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi. Fenomena minimnya keterlibatan karyawan dalam organisasi mendorong pentingnya peran dukungan organisasi dan kepuasan kerja sebagai faktor yang dapat meningkatkan keterikatan karyawan terhadap pekerjaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik statistik Structural Equation Modeling (SEM), melibatkan responden dari karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa POS berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement secara langsung, dengan nilai koefisien sebesar 0,266 dan pvalue sebesar 0,017. Selain itu, POS juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan koefisien sebesar 0,793 dan p-value sebesar 0,000. Kepuasan kerja sendiri memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap employee engagement dengan koefisien sebesar 0,270 dan p-value sebesar 0,020. Adapun pengaruh tidak langsung POS terhadap employee engagement melalui kepuasan kerja tercatat sebesar 21,4%, sedangkan pengaruh langsungnya lebih besar, yaitu 26,6%, sehingga mediasi oleh kepuasan kerja bersifat parsial. Temuan ini menegaskan bahwa selain pengaruh langsung, kepuasan kerja juga berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara dukungan organisasi dan keterlibatan karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam penguatan strategi organisasi untuk meningkatkan engagement melalui penguatan dukungan dan kepuasan kerja. This study aims to analyze the effect of Perceived Organizational Support (POS) on Employee Engagement, with Job Satisfaction as a mediating variable. The phenomenon of low employee engagement in organizations highlights the importance of organizational support and job satisfaction as key factors in enhancing employees' involvement in their work. This research adopts a quantitative approach using Structural Equation Modeling (SEM), involving respondents from employees at PT X. The results show that POS has a positive and significant direct effect on employee engagement, with a coefficient value of 0.266 and a p-value of 0.017. Additionally, POS significantly affects job satisfaction with a coefficient of 0.793 and a p-value of 0.000. Job satisfaction also has a significant direct influence on employee engagement with a coefficient of 0.270 and a p-value of 0.020. The indirect effect of POS on employee engagement through job satisfaction is recorded at 21.4%, while the direct effect is higher at 26.6%, indicating that job satisfaction partially mediates the relationship. These findings emphasize that, in addition to the direct effect, job satisfaction plays a partial mediating role in the relationship between organizational support and employee engagement. This research offers practical insights for organizations to enhance engagement through improved support and job satisfaction strategies.