Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Brand Credibility, dan Celebrity Endorsement di Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Glad2Glow (Studi Kasus Generasi Z Pada Kecamatan Medan Sunggal))

Abstract

Adapun penelitian dilakukan dengan maksud dan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari electronic word of mouth, brand credibility, dan celebrity endorsement di TikTok terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow (studi kasus Generasi Z pada Kecamatan Medan Sunggal). Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling. Sampel dalam penelitian ini Generasi Z pada Kecamatan Medan Sunggal. Jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 100 responden. Data yang diperoleh menggunakan data primer berupa kuesioner melalui Google form dan dianalisis dengan metode analisis regresi linear berganda menggunakan program SPSS 27. Berdasarkan pengujian hipotesis bahwa 1) Pada electronic word of mouth (X1) berpengaruh secara positif dan signifikan dengan nilai t-hitung yaitu 2,570 > t-tabel 1,984, dan nilai p-value pada kolom sig yaitu 0,012 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara signifikan. 2) Pada brand credibility (X2) berpengaruh secara positif dan signifikan dengan nilai t-hitung yaitu 2,992 > t-tabel 1,984, dan nilai p-value pada kolom sig yaitu 0,004 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara signifikan. 3) Pada celebrity endorsement (X3) berpengaruh secara positif dan signifikan dengan nilai t-hitung 3,817 > t-tabel 1,984, dan nilai p-value pada kolom sig yaitu 0,001 < 0,05 yang berarti berpengaruh secara signifikan. 4) Keputusan pembelian berdasarkan hasil uji F didapati bahwa nilai f-hitung 56,702 > f-tabel 3,090 dan sig. sebesar 0,001 < 0,05 yang artinya electronic word of mouth, brand credibility, dan celebrity endorsement di TikTok secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow studi kasus Generasi Z pada Kecamatan Medan Sunggal. This research was conducted with the purpose and objective of determining the influence of electronic word of mouth, brand credibility, and celebrity endorsement on the Purchase Decision of Glad2Glow Products (Case Study of Generation Z in Medan Sunggal District). The type of research used in this study is associative re search with a quantitative approach. The sampling technique used in this study is non-probability sampling. The sample in this study is Generation Z in Medan Sunggal District. The sample size used is 100 respondents. The data obtained were primary data in the form of questionnaires distributed thru Google Forms and ana lyzed using the multiple linear regression analysis method with the SPSS 27 program. Based on the hypothesis testing that 1) Electronic word of mouth (X1) has a positive and significant effect with a t-statistic value of 2.570 > t-table 1.984, and a p-value in the sig column of 0.012 < 0.05, which means it has a significant effect. 2) Brand credibility (X2) has a positive and significant effect with a calculated tvalue of 2.992 > t-table 1.984, and the p-value in the sig column is 0.004 < 0.05, which means it has a significant effect. 3) Celebrity endorsement (X3) has a positive and significant effect with a t-statistic value of 3.817 > t-table 1.984, and the p value in the sig column is 0.001 < 0.05, which means it has a significant effect. 4) The purchase decision based on the F-test results shows that the calculated F-value is 56.702 > the F-table value of 3.090 and the significance level is 0.001 < 0.05, which means that electronic word-of-mouth, brand credibility, and celebrity en dorsement simultaneously have a positive and significant effect on the purchase decision of Glad2Glow products, a case study of Generation Z in Medan Sunggal District.