Implementasi Program Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Online di SMK Negeri 4 Tebing Tinggi

Abstract

Pelaksanaan Program Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Online sebagai bagian dari transformasi layanan publik di bidang pendidikan masih menghadapi berbagai permasalahan di tingkat satuan pendidikan. Permasalahan muncul antara lain kurang meratanya informasi mengenai cara PPDB Online, kurangnya literasi digital orangtua, keterbatasan akses internet dan juga kesiapan teknis dinas pendidikan/sekolah dan operator. Kondisi tersebut berpotensi menghambat tercapainya tujuan kebijakan PPDB Online yang menenkankan prinsip transparansi, akuntabilitas dan keadilan. Penelitan ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program PPDB Online di SMK Negeri 4 Tebing Tinggi serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan program PPDB Online di SMK Negeri 4 Tebing Tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi dan dokumentasi terhadap pihak-pihak yang terlibat dalam pelaksanaan PPDB Online. Analisis data dilakukan dengan menggunakan model implementasi kebijakan Edward III yang meliputi aspek komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi PPDB Online di SMK Negeri 4 Tebing Tinggi secara umum telah berajalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Aspek komunikasi telah dilaksanakan melalui kegiatan sosialisasi, meskipun pemahaman teknis masyarakat masih perlu ditingkatkan. Dari aspek sumber daya, ketersediaan sumber daya manusia dan sarana prasarana sudah memadai, namun keterbatasan literasi digital dan jaringan internet masih menjadi kendala. Pada aspek disposisi, pelaksanaan menunjukkan komitmen dan tanggung jawab yang baik. Sementara sruktur birokrasi telah didukung oleh pembagian tugas dan prosedur operasional standar yang jelas, meskipun koordinasi antar pihak masih perlu diperkuat. Faktor pendukung implementasi PPDB Online meliputi dukungan kebijakan pemerintah, komitmen pelaksana dan sistem teknologi informasi, sedangkan faktor penghambatnya mencakup keterbatasan literasi digital masyarakat, kendala teknis sistem dan akses jaringan internet. The implementation of the Online New Student Admission Program (Penerimaan Peserta Didik Baru / PPDB Online) as part of public service transformation in the education sector continues to face challenges at the school level. These challenges include limited dissemination of information, low digital literacy among parents, inadequate internet access, and technical readiness of schools and operators, which may hinder the achievement of transparency, accountability, and equity principles. This study aims to analyze the implementation of the PPDB Online program at SMK Negeri 4 Tebing Tinggi and to identify its supporting and inhibiting factors. A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through interviews, observations, and documentation involving relevant stakeholders. Data were analyzed using Edward III’s policy implementation model, focusing on communication, resources, disposition, and bureaucratic structure. The results indicate that the implementation of PPDB Online has generally complied with existing regulations. Communication has been conducted through socialization activities, although public technical understanding remains limited. Human resources and infrastructure are relatively adequate; however, digital literacy and internet network constraints persist. Implementers demonstrate good commitment and responsibility, while the bureaucratic structure is supported by clear task distribution and standard operating procedures, despite coordination issues that require improvement. Supporting factors include government policy support, implementers’ commitment, and information technology systems, whereas inhibiting factors consist of limited digital literacy, technical system problems, and internet access limitations.