Pengaruh Promosi Dan Layanan Cod Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee (Studi Kasus Konsumen Gen Z Desa Limau Manis)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Promosi dan Layanan COD Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee (Studi Kasus Konsumen Gen Z Desa Limau Manis). Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif yang dimana akan menemukan besarnya pengaruh dari variabel bebas (independen) terhadap variabel terkait (variabel dependen). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Gen Z di Desa Limau Manis pada tahun 2024 sebanyak 3.500 jiwa dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling rumus Slovin dan mendapatkan hasil 98 responden. Analisis data menggunakan SPSS 27 dengan uji regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan Variabel Promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,002) < dari 0,05 dan nilai beta 0,334. Variabel Layanan COD berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,000) < 0,05 dan nilai beta 0,534. Layanan COD memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan Promosi dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian konsumen Gen Z di marketplace Shopee. Secara simultan Promosi (X1) dan Layanan COD (X2) secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen Gen Z Shopee di Desa Limau Manis. This study aims to analyze the influence of promotions and Cash on Delivery (COD) services on purchasing decisions in the Shopee marketplace (a case study of Gen Z consumers in Limau Manis Village). The research uses a quantitative approach to determine the extent of the influence of independent variables on dependent variables. The population in this study consists of 3,500 Gen Z consumers in Limau Manis Village in 2024, and the sampling technique uses the Slovin formula, resulting in 98 respondents. Data analysis is conducted using SPSS 27 with multiple linear regression tests to determine the influence of independent variables on dependent variables. The results of the study indicate that the Promotion variable has a positive and significant effect on Purchase Decisions. This is evident from the significant value (0.002) < 0.05 and the beta value of 0.334. The COD Service variable has a positive and significant effect on Purchase Decisions. This is evident from the significant value (0.000) < 0.05 and the beta value of 0.534. COD Service has a more dominant influence than Promotion in affecting the Purchase Decision of Gen Z consumers on the Shopee marketplace. Simultaneously, Promotion (X1) and COD Service (X2) together significantly influence the Purchase Decision of Gen Z consumers on Shopee in Limau Manis Village.