Laporan Kerja Praktik Pemeliharaan dan Perbaikan Sistem Pendinginan Mesin pada Unit Mobil Toyota Avanza

Abstract

Bengkel mobil adalah salah satu jenis usaha yang bergerak di bidang jasa perbaikan dan perawatan kendaraan bermotor. Dengan semakin meningkatnya jumlah kendaraan bermotor di Indonesia, kebutuhan akan jasa bengkel mobil juga semakin meningkat. Oleh karena itu, penting bagi bengkel mobil untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi kerja agar dapat bersaing dengan bengkel lainnya. Bengkel mobil MANJO AUTO SERVICE didirikan pada tahun 2020 dengan tujuan untuk menyediakan jasa perbaikan dan perawatan kendaraan bermotor yang berkualitas tinggi. Dengan tim teknisi yang berpengalaman dan peralatan yang modern, bengkel ini telah menjadi salah satu pilihan utama bagi pemilik kendaraan bermotor di Jln, setia budi no, 82 simpang Selayang, Medan tuntungan. Namun, dalam menjalankan usahanya, bengkel ini masih menghadapi beberapa tantangan, seperti kurangnya sistem manajemen yang efektif dan kurangnya promosi yang efektif. Oleh karena itu, perlu dilakukan analisis dan evaluasi terhadap kinerja bengkel ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi kerja. An auto repair shop is a business that provides vehicle repair and maintenance services. As the number of motor vehicles in Indonesia rises, the demand for such services grows alongside it. Consequently, it is crucial for auto repair shops to enhance their service quality and operational efficiency to remain competitive. MANJO AUTO SERVICE was established in 2020 with the aim of providing high-quality vehicle repair and maintenance services. Backed by a team of experienced technicians and modern equipment, the shop has become a preferred choice for vehicle owners in the Simpang Selayang area of ​​Medan Tuntungan (specifically at Jl. Setia Budi No. 82). However, the business faces certain challenges, such as the lack of an effective management system and insufficient promotional efforts. Therefore, an analysis and evaluation of the shop's performance are necessary to improve service quality and operational efficiency.