Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/4096
Title: | Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepercayaan Pelanggan pada PT. Tirta Sumber Menara Medan |
Authors: | Ramadhan, Sandy |
Keywords: | kualitas pelayanan;kepercayaan pelanggan |
Issue Date: | 2009 |
Publisher: | Universitas Medan Area |
Abstract: | Teknis analisis data yang digunakan adalah analisis Asosiatif koreksi, yaitu untuk mencari seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepercayaan Pelanggan. Sedangkan hipotesis yang diajukan adalah bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh secara positif terhadap Tingkat Kepercayaan Pelanggan |
URI: | http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/4096 |
Appears in Collections: | SP - Management |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
058320075_file1.pdf | Cover | 320.05 kB | Adobe PDF | View/Open |
058320075_file2.pdf | Abstract | 256.47 kB | Adobe PDF | View/Open |
058320075_file3.pdf | Introduction | 462.2 kB | Adobe PDF | View/Open |
058320075_file4.pdf | Chapter I | 251.4 kB | Adobe PDF | View/Open |
058320075_file8.pdf | Reference | 265.36 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.