Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan Pendaftaran Peralihan Hak Atas Tanah Karena Jual Beli dalam Rangka Program Quick Wins pada Kantor Pertanahan Kota Binjai

Abstract

Pada era reformasi saat ini kebutuhan akan pelayanan sudah menjadi hak bagi setiap warga negara yang diselenggarakan oleh Instansi Pemerintah yang tugas sehari-harinya adalah pelayanan publik. Salah satu pelayanan publik yang dilaksanakan Kantor Pertanahan Kota Binjai adalah Pelayanan Pendaftaran Peralihan Hak Atas Tanah yang terbagi dalam beberapa jenis pelayanan diantaranya, Peralihan Hak Atas Tanah karena Jual Beli, Peralihan Hak Atas Tanah karena Hibah, Peralihan Hak Atas Tanah Tanah karena Pembagian Harta Bersama, Peralihan Hak Atas Tanah karena Tukar Menukar, Peralihan Hak Atas Tanah karena Penyertaan Modal, Perlaihan Hak Atas Tanah Karena Lelang, Peralihan Hak Atas Tanah karena Warisan dan yang lain-lain. Dalam rangka penulisan Tesis ini penulis membatasi penelitian hanya pada Peralihan Hak Atas Tanah karena Jual Beli saja dan telah dilakukan penelitian guna memperoleh gambaran bagaimana tingkat kepuasan pelayanan ??ndaftaran peralihan hak atas tanah karena jual beli pada Kantor Pertanahan Kota Binjai setelah dilaksanakannya Program Quick Wins sejak tahun 2013