Analisis Struktur Organisasi Terhadap Peningkatan Pelayanan Jasa Radio pada PT. Kiss Medan

Abstract

Bagi industri jasa hal ini penting termasuk halnya PT. KISS Group Medan yang banyak membawa pengaruh terhadap masyarakat khususnya kota Medan. Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dibidang komunikasi massa dan berpengaruh besar terhadap para pendengarnya, manajemen radio secara proaktif memfokuskan usahanya pada setiap masalah yang terjadi dan berusaha untuk mengurangi dampaknya. Bagaimana komitmen perusahaan, manajemen dan karyawan mengatasi setiap masalah yang muncul sangat penting untuk dipelajari. Bertahan menghadapi krisis, berkembang dan memenangkan persaingan oleh suatu perusahaan didukung oleh kesatuan dan keselarasan seluruh komponen yang ada, dimana mampu secara proaktif memberikan respon yang positif terhadap pengaruh eksternal perusahaan