Evaluasi Program Mudah Murah Transaksi Dan Transportasi (Mutrans) Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Tebing Tinggi

Abstract

Penelitian Evaluasi pada Program Mudah Murah Transaksi dan Transportasi (MuTrans) di Kota Tebing Tinggi bertujuan untuk mengidentifikasi, mengukur dan menilai faktor-faktor yang menjadi kendala atau hambatan dalam pengelolahan dan pelaksanaan Mutrans di Kota Tebing Tinggi. Studi evaluasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui model pendekatan CIPP (Context, Input, Process, Product) yang digagas oleh Daniel Stufflebeam. Metode penelitian yang digunakan adalah melalui pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, studi kepustakaan dan dokomentasi penelitian. Hasil penelitian evaluasi ini menujukkan bahwasanya pelaksanaan program Mudah Murah Transaksi dan Transportasi (Mutrans) di Dinas Kominfo Kota Tebing Tinggi masih mengalami beberapa masalah, yaitu: (1) Tidak adanya Peraturan Daerah atau Walikota yang mengatur tentang pembiayaan, pelaksanaan dan pengelolahan Mutrans di Kota Tebing Tinggi; (2) Keterbatasan kewenangan Dinas Kominfo Kota Tebing Tinggi dalam mengelolah dan melaksanakan Mutrans dan; (3) Ketidakseimbangan penyediaan kebutuhan antara jumlah pengemudi, mitra, dan pengguna. Evaluation research on the Easy Cheap Transactions and Transportation Program (MuTrans) in the City of Tebing Tinggi aims to identify, measure or assess the factors that become obstacles and obstacles in the management and implementation of Mutrans in the City of Tebing Tinggi. The evaluation study used in this research is through the CIPP (Context, Input, Process, Product) approach model initiated by Daniel Stufflebeam. The research method used is through a qualitative descriptive approach with data collection techniques through observation, interviews, literature study and research documentation. The results of this evaluation research show that the implementation of the Easy Cheap Transactions and Transportation (Mutrans) program at the Tebing Tinggi City Communications and Information Service is still experiencing several problems, namely: (1) There are no regional or mayoral regulations governing the financing, implementation and management of Mutrans in Tebing City Tall; (2) The limited authority of the Tebing Tinggi City Communications and Informatics Service in managing and implementing Mutrans and; (3) Imbalance in the provision of needs between the number of drivers, partners and users.