Hubungan Kepuasan Kerja dengan Emotional Labor pada Pegawai Dinas Perkim Aceh Tenggara

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji yaitu Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Emotional Labor Pada Pada Pegawai Dinas Perkim Aceh. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Pelaksanaan penelitian ini dilakukan di Dinas Perkim Aceh sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan. Populasi dalam penelitian ini adalah 47 orang. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah total sampling. Kemudian yang menjadi dasar pembuatan alat ukur ini digunakan dalam penelitian dalam bentuk skala. Berdasarkan hasil perhitungan analisis korelasi product moment, dapat diketahui bahwa terdapat hubungan positif antara Kepuasan kerja dengan Emotional laboir. Hasil ini dibuktikan dengan koefisien korelasi rxy = 0,978 dengan Signifikan p= 0,001 < 0,05. Koefisien determinan (r2) dari hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat adalah r2= 0,956. Ini menunjukkan bahwa Kepuasan kerja berdistribusi sebesar 95.60% terhadap Emotional laboir. This research aims to examine the relationship between job satisfaction and emotional labor among Aceh Perkim Service employees. The type of research used in this research is a quantitative approach. This research was carried out at the Aceh Perkim Service in accordance with predetermined criteria. The population in this study was 47 people. The sampling technique used in this research was total sampling. Then, the basis for making this measuring instrument is used in research in the form of a scale. Based on the results of product moment correlation analysis calculations, it can be seen that there is a positive relationship between job satisfaction and emotional labor. This result is proven by the correlation coefficient rxy = 0.978 with significant p = 0.001 < 0.05. The determinant coefficient (r2) of the relationship between the independent variable and the dependent variable is r2= 0.956. This shows that job satisfaction has a distribution of 95.60% to Emotional Labor.