Pengaruh Omnichanel Marketing dan E-Trust terhadap Niat Beli pada Aplikasi Starbucks Id (Studi Kasus di Kelurahan Tanjung Rejo)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui "Pengaruh Omnichannel Marketing dan E-trust Terhadap Niat Beli Pada Aplikasi Starbucks ID (Studi Kasus Di Kelurahan Tanjung Rejo)". Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh antara dua variabel atau lebih. Sampel dalam penelitian ini adalah Masyarakat di Kelurahan Tanjung Rejo yang merupakan pengguna aplikasi Starbucks Id. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner melalui Google Form. Analisis data pada penelitian ini menggunakan SPSS 25. Berdasarkan Berdasarkan hasil Uji t bahwa omnichannel marketing dan e- trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Pada Uji Koefisien Determinasi (R2) dapat dilihat bahwa nilai yang diperoleh Adjusted R Square yaitu 58,8%. Hal ini membuktikan variabel independen memiliki kemampuan tinggi dalam menjelaskan variasi pada variabel dependen pada penelitian ini. Sisanya 41,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini. This study aims to determine "The Effect of Omnichannel Marketing and E-trust on Purchase Intention on the Starbucks ID Application (Case Study in Tanjung Rejo Village)". This study used quantitative research methods with the aim of analyzing the influence between two or more variables. The sample in this study were people in Tanjung Rejo Village who were users of the Starbucks Id application. Data collection was carried out by distributing questionnaires via Google Form. Based on the results of the t test that omnichannel marketing and etrust had a positive and significant effect on purchase intention. In the Coefficient of Determination (R2) test, it could be seen that the value obtained by.Adjusted R Square is 58.8%. This proves that the independent variables had a high ability to explain variations in the dependent variable in this study. The remaining 41.2% was influenced by other factors not explained in this study.