Komunikasi Pemasaran Pengelolaan Air Terjun Sikulikap dalam Menarik Pengunjung Wisatawan di Kecamatan Berastagi

Abstract

Perkembangan usaha di bidang objek wisata saat ini sangat pesat sehingga menimbulkan persaingan untuk menjangkau wisatawan. Perubahan lingkungan usaha yang begitu cepat telah memaksa objek wisata untuk terus giat dan kreatif dalam mengembangkan tempat wisata yang ada serta terus menerus melakukan pembaharuan terkait strategi dalam memasarkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Komunikasi Pemasaran Pengelola Air Terjun Sikulikap Dalam Menarik Pengunjung Wisata Di Kabupaten Berastagi, Tanah Karo”. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Data yang diperoleh dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan menggunakan teknik analisis deskriptif. Dalam penelitian ini terdapat 6 narasumber yaitu pengelola objek wisata dan wisatawan. Lokasi penelitian berada di Air Terjun Sikulikap, Berastagi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengelola wisata dalam menerapkan strategi komunikasi pemasaran dalam menarik wisatawan meliputi tiga kegiatan, diantaranya kegiatan promosi melalui media sosial seperti Instagram, dan media sosial Instagram cukup efektif sebagai strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan minat pengunjung Air Terjun Sikulikap. The development of business in the field of tourism objects is currently very rapid, giving rise to competition to attract tourists. Rapid changes in the business environment have forced tourist attractions to continue to be active and creative in developing existing tourist sites and continuously making updates regarding strategies in marketing them. This study aims to determine " Marketing Communication of Sikulikap Waterfall Management in Attracting Tourist Visitors in Berastagi District, Tanah Karo ". The method used in this research is descriptive qualitative. Data from observations, interviews, and documentation were analyzed using descriptive analysis techniques. there were 6 resource persons, namely the manager of tourist attractions and tourists. The research location is in Sikulikap Waterfall, Berastagi. The results of this study are that tourism managers in implementing marketing communication strategies in attracting tourists, including three activities, including promotion activities through social media such as Instagram, and Instagram social media is quite effective as a marketing communication strategy in increasing the interest of visitors to Sikulikap Waterfall.