Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine pada Generasi Z di Toko Underprice Medan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara electronic word of mouth dan viral marketing terhadap keputusan pembelian produk azarine pada generasi z di toko underprice medan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah generasi z yang pernah membeli produk azarine di toko underprice medan yang berjumlah 95 responden. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji t, uji F dan uji koefisien determinasi R2 dengan menggunakan software SPSS version 27. Hasil penelitian menunjukkan variabel electronic word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan thitung lebih besar ttabel (2,941 > 1,986) dan nilai signifikan 0,004 < 0,05. Dan variabel viral marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan thitung lebih besar dari ttabel (3,744 > 1986) dan nilai signifikan 0,000<0,05. Kemudian variabel electronic word of mouth dan viral marketing secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan Fhitung lebih besar dari Ftabel (37,005 > 3,10) dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Dan nilai Adjusted R Square sebesar 85,5% dan sisanya 14,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. This research aims to determine the influence of electronic word of mouth and viral marketing on the purchasing decisions of Azarine products among Generation Z at the Underprice store in Medan. This study is a quantitative research using an associative approach. The sampling technique used is purposive sampling. The sample consists of Generation Z individuals who have purchased Azarine products at the Underprice store in Medan, totaling 95 respondents. The analysis methods employed include validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression test, t-test, F-test, and the coefficient of determination (R²) test using SPSS version 27. The results show that the electronic word of mouth variable has a partial positive and significant effect on purchasing decisions, with the t-value greater than the t-table (2.941 > 1.986) and a significance value of 0.004 < 0.05. Similarly, the viral marketing variable also has a partial positive and significant effect on purchasing decisions, with the t-value greater than the t-table (3.744 > 1.986) and a significance value of 0.000 < 0.05. Furthermore, the electronic word of mouth and viral marketing variables simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions, with the F-value greater than the F-table (37.005 > 3.10) and a significance value of 0.000 < 0.05. The Adjusted R Square value is 85.5%, while the remaining 14.5% is influenced by other variables not examined in this study.