Pengaruh Elektronik Word Of Mouth, Brand Image, Competitive Advantage Terhadap Repurchase Interest Produk Deodorant Rexona Roll On Studi Kasus Kecamatan Tiganderket Kabupaten Karo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Elektronic Word of Mouth, Brand Image, dan Competitive Advantage terhadap Repurchase Interest produk Deodorant Rexona Roll On studi kasus Kecamatan Tiganderket Kabupaten Karo. Penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif dan eksplanasi dengan metode analisis deskriptif. Sampel penelitian ini terdiri dari 100 masyarakat Kecamatan Tiganderket Kabupaten Karo. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang telah diuji kelayakan dengan rumus validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Linear Berganda, Uji Parsial (Uji t) dan Uji Signifikasi Simultan (Uji F). Berdasarkan Uji Asumsi Klasik, diperoleh hasil antara lain: (1) Nilai signifikansi residual > 0,05 yakni 0,200 > 0,05 sehingga data penelitian ini berdistribusi normal; (2) Nilai tolerance dan nilai VIF dari seluruh variabel independent yang terdiri dari Electronic Word of Mouth, Brand Image, Competitive Advantage memiliki nilai VIF < 10 dan nilai Tolerance > 0,1 sehingga model regresi ini tidak terjadi multikolinearitas sehingga model regresi dapat digunakan dalam penelitian ini; dan (3) Data residual menyebar secara baik diatas maupun dibawah titik 0 pada model regresi dan tidak membentuk pola tertentu. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala heteroskedastisitas dalam model regresi ini. Berdasarkan Uji Parsial (Uji t) dan Uji Signifikasi Simultan (Uji F), disimpulkan bahwa ada pengaruh antara variabel Elektronic Word of Mouth, Brand Image, dan Competitive Advantage terhadap Repurchase Interest produk Deodorant Rexona Roll On studi kasus Kecamatan Tiganderket Kabupaten Karo.