Laporan Kerja Praktik Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Surat Keterangan tidak mampu (SKTM) Berbasis Web di Desa Malasori

Abstract

Pelayanan administrasi publik di tingkat desa, khususnya terkait penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), seringkali terkendala oleh proses manual yang memakan waktu, rentan terhadap kesalahan data, dan kurangnya transparansi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sebuah Sistem Informasi Pelayanan Administrasi SKTM berbasis web untuk mengatasi permasalahan tersebut di Kantor Kepala Desa Malasori. Sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL, dengan fokus pada arsitektur yang sederhana dan fungsional. Fitur utama sistem mencakup manajemen data penduduk, pengajuan permohonan SKTM secara daring, pengelolaan lampiran dokumen pendukung, alur verifikasi bertingkat yaitu Admin, Petugas, Kepala Desa serta otomatisasi pencetakan surat menggunakan pustaka FPDF. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional kantor desa, memastikan akurasi data pemohon, dan menyediakan layanan yang lebih cepat dan transparan bagi masyarakat Desa Malasori. Public administration services at the village level, particularly those related to the issuance of Certificates of Poverty (SKTM), are often hampered by time-consuming manual processes, prone to data errors, and a lack of transparency. This study aims to design and implement a web-based SKTM Administration Service Information System to address these issues at the Malasori Village Head's Office. The system was developed using the PHP programming language and MySQL database, with a focus on a simple and functional architecture. The system's main features include population data management, online SKTM application submission, management of supporting document attachments, a multi-level verification process involving Admin, Officer, and Village Head, and automation of letter printing using the FPDF library. The implementation of this system is expected to improve the operational efficiency of the village office, ensure the accuracy of applicant data, and provide faster and more transparent services to the Malasori Village community.