Pengaruh Kualitas Pelayanan Di Instalasi Farmasi Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan

Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositori.uma.ac.id/handle/123456789/1327

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Handayani, Umi	-
dc.date.accessioned	2017-08-30T09:24:56Z	-
dc.date.available	2017-08-30T09:24:56Z	-
dc.date.issued	2016-09	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/1327	-
dc.description.abstract	Tujuan penelitian yang ingin dicapai oleh penulis dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas pelayanandi Instalasi Farmasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS rawat jalan di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 80 orang. Adapun teknik analisis data adalah Analisis Regresi Linier Sederhana. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka penulis menarik kesimpulan dalam penelitian ini, yaitu kualitas pelayanandi instalasi farmasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS rawat jalan di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Medan Area	en_US
dc.subject	kualitas pelayanan	en_US
dc.subject	kepuasan pelanggan	en_US
dc.title	Pengaruh Kualitas Pelayanan Di Instalasi Farmasi Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Di RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan	en_US
Appears in Collections:	SP - Management

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
128320224_file1.pdf	Cover	199.53 kB	Adobe PDF	View/Open
128320224_file2.pdf	Abstract	132.87 kB	Adobe PDF	View/Open
128320224_file3.pdf	Introduction	153.69 kB	Adobe PDF	View/Open
128320224_file4.pdf	Chapter I	146.38 kB	Adobe PDF	View/Open
128320224_file5.pdf	Chapter II	186.72 kB	Adobe PDF	View/Open
128320224_file6.pdf	Chapter III	262.14 kB	Adobe PDF	View/Open
128320224_file8.pdf	Reference	545.47 kB	Adobe PDF	View/Open